- Внедрение сервиса Roistat
Система сквозной аналитики позволила провести аудит работы предыдущего подрядчика, тщательно изучить запущенные им рекламные кампании, отключить неэффективные и определить оптимальные настройки для запуска новых объявлений.
- Разработка воронки продаж
Определены цели и задачи внедрения CRM-системы, ее функционала, необходимого для оптимизации бизнес-процессов. Построен полный цикл взаимодействия с клиентом.
- Подключение IP-телефонии и других систем автоматизации
В CRM-системе теперь фиксировалось все общение с клиентом, в том числе записи звонков и переписок в мессенджерах и почте. Настроены автоматические оповещения о новых заявках, запланированных встречах и задачах, которые показывались в формате уведомлений в CRM и при необходимости дублировались на почте или мессенджере.
- Подготовка к запуску таргетированной и контекстной рекламы
Проанализированы целевая аудитория и конкуренты, разработаны рекламные креативы. Установлены UTM-метки для отслеживания кампаний, с которых идут продажи.
- Запуск рекламы в социальных сетях
В рекламном кабинете ВКонтакте были созданы и запущены объявления в нескольких форматах для разных сегментов аудитории.
- Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ
Объявления для сбора лидов были запущены в Поиске и РСЯ. Для Поиска отобрали более 1200 запросов, связанных с продажей квартир. Для объявлений в РСЯ использовали основные преимущества ЖК и делали акцент на высокой стоимости жилья.